Descripción del puesto
Estamos buscando Customer Service Specialists para incorporarse a un equipo de e-commerce en crecimiento.
Buscamos personas con sólida experiencia en atención al cliente dentro de entornos de e-commerce, orientadas a brindar una excelente experiencia al usuario, con buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de consultas.
Principales responsabilidades
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Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales de comunicación de la compañía.
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Gestionar consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con compras y operaciones de e-commerce.
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Realizar seguimiento de los casos hasta su correcta resolución.
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Brindar respuestas claras, ágiles y orientadas a la satisfacción del cliente.
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Coordinar internamente la resolución de incidencias cuando sea necesario.
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Mantener una comunicación profesional y cercana con los clientes.
Requisitos
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Experiencia comprobable en Customer Service / Atención al Cliente.
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Experiencia previa trabajando en e-commerce — requisito excluyente.
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Excelente comunicación oral y escrita.
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Capacidad para resolver problemas y gestionar diferentes consultas de manera organizada.
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Autonomía y orientación al cliente.
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Residencia en Buenos Aires, preferentemente Capital Federal o zonas cercanas, debido a que el onboarding inicial será presencial.
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Inglés, francés o alemán serán considerados un plus, pero no son requisitos excluyentes.
Modalidad de trabajo
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Trabajo principalmente remoto.
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Onboarding presencial en un coworking de Capital Federal.
Beneficios
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💻 Modalidad de trabajo remoto.
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🌎 Experiencia en un entorno internacional.
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🏠 Onboarding presencial y luego trabajo principalmente desde casa.
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🕐 Horario fijo y estable.
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🚀 Incorporación a un equipo de e-commerce en crecimiento.
Nosotros
Find Bandit es una empresa especializada en conectar talento profesional de Latinoamérica con empresas internacionales, principalmente de Estados Unidos, que buscan sumar personas a sus equipos de forma remota.
Trabajamos acompañando a los candidatos a lo largo de todo el proceso de selección, con una comunicación clara, cercana y transparente. Nuestro objetivo es que conozcas en profundidad cada oportunidad: el proyecto, el equipo, el tipo de trabajo y las expectativas, para que puedas evaluar si realmente se alinea con tu experiencia y tus objetivos profesionales.
En Find Bandit creemos que una buena experiencia comienza con procesos honestos y bien comunicados. Por eso, buscamos generar vínculos de largo plazo, cuidando tanto a las personas como a las empresas con las que trabajamos. Nos interesa que cada incorporación sea una decisión consciente, sostenible y positiva para ambas partes.
Si estás buscando un nuevo desafío remoto, trabajar con equipos internacionales y seguir creciendo profesionalmente, en Find Bandit te acompañamos para que encuentres una oportunidad que realmente haga match con vos.
